Οι απαραίτητοι αριθμοί
112 — Ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης
Αστυνομία, ασθενοφόρο, πυροσβεστική. Δωρεάν από κινητό ή σταθερό. Σε σοβαρό επείγον, καλέστε αυτό πρώτα.
166 — Ασθενοφόρο (ΕΚΑΒ)
Άμεση υπηρεσία ασθενοφόρου. Αν δεν μιλάτε ελληνικά, ζητήστε αγγλικά ή καλέστε 112.
100 — Ελληνική Αστυνομία
Άμεσος αριθμός αστυνομίας. Για αναφορές κλοπής ή χαμένα έγγραφα, συνήθως θα χρειαστείτε αστυνομικό τμήμα.
1571 — Τουριστική Αστυνομία
Για ζητήματα που αφορούν επισκέπτες, όπως απάτες, πληροφορίες και καθοδήγηση μετά από περιστατικό.
199 — Πυροσβεστική
Πυροσβεστική υπηρεσία για φωτιά, καπνό ή κίνδυνο σε κτίριο/ύπαιθρο.
108 — Λιμενικό
Για έκτακτα στη θάλασσα, σε λιμάνι, πλοίο ή παραλία.
Νοσοκομεία — πότε πάτε πού
Δημόσια και ιδιωτικά νοσοκομεία
Η Ελλάδα έχει δημόσια νοσοκομεία (ΕΣΥ) και ιδιωτικές κλινικές. Σε πραγματικό επείγον, καλέστε 112 ή 166 και ακολουθήστε τις οδηγίες. Τα δημόσια νοσοκομεία έχουν ισχυρές ιατρικές ομάδες, αλλά τα Επείγοντα μπορεί να έχουν αναμονή. Οι ιδιωτικές κλινικές είναι συχνά πιο άνετες και πιο γρήγορες για μη απειλητικά περιστατικά, εφόσον το επιτρέπει η κατάσταση και η ασφάλειά σας. Για συμπτώματα όπως πόνος στο στήθος, δύσπνοια, σημάδια εγκεφαλικού ή σοβαρό τραύμα, μην ψάχνετε μόνοι σας νοσοκομείο· καλέστε άμεσα 112.
Μεγάλα νοσοκομεία στην Αθήνα
- Ευαγγελισμός (δημόσιο) — μεγάλο κεντρικό νοσοκομείο κοντά στο Κολωνάκι, με πολλά τμήματα και υψηλή κίνηση στα Επείγοντα.
- Ιπποκράτειο (δημόσιο) — μεγάλο δημόσιο νοσοκομείο της Αθήνας.
- Γενικό Κρατικό «Γ. Γεννηματάς» (δημόσιο) — μεγάλο δημόσιο νοσοκομείο με πολλές ειδικότητες.
- Αγλαΐα Κυριακού (δημόσιο) — παιδιατρικό νοσοκομείο, κοντά στην κεντρική Αθήνα.
- Μητέρα (ιδιωτικό) — ιδιωτική κλινική στο Μαρούσι, γνωστή κυρίως για μαιευτική/παιδιατρική και ιδιωτικές υπηρεσίες υγείας.
- Ιασώ (ιδιωτικό) — ιδιωτικός όμιλος υγείας στο Μαρούσι, με μαιευτικές και άλλες υπηρεσίες.
- Υγεία (ιδιωτικό) — μεγάλο ιδιωτικό νοσοκομείο στο Μαρούσι.
- Βιοιατρική (ιδιωτικό) — διαγνωστικά κέντρα και εξωτερικές υπηρεσίες σε διάφορες περιοχές.
- Νοσοκομειακό Κέντρο Ερρίκος Ντυνάν (ιδιωτικό) — κεντρική Αθήνα.
- Athens Medical Center (ιδιωτικό) — ιδιωτικός όμιλος με νοσοκομεία και κλινικές υπηρεσίες.
Τι καλύπτεται για ταξιδιώτες ΕΕ και εκτός ΕΕ
- Πολίτες ΕΕ με EHIC: η Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Υγείας σας δίνει πρόσβαση σε αναγκαία δημόσια περίθαλψη με τους ίδιους όρους που ισχύουν για τους ασφαλισμένους στην Ελλάδα. Δεν αντικαθιστά την ταξιδιωτική ασφάλεια.
- Ταξιδιώτες εκτός ΕΕ ή χωρίς EHIC: μπορεί να χρειαστεί πληρωμή για δημόσια ή ιδιωτική φροντίδα και μετά αποζημίωση από την ασφάλειά σας.
- Ιδιωτικά νοσοκομεία: συνήθως χρεώνουν απευθείας ή ζητούν εγγύηση/στοιχεία ασφάλειας. Ελέγξτε πριν δεχτείτε μη επείγουσα φροντίδα.
- Φάρμακα: για πολλά φάρμακα απαιτείται συνταγή. Φέρτε το κουτί, τη δραστική ουσία και τη δοσολογία των τακτικών σας φαρμάκων.
Φαρμακεία
- Εύκολο να βρείτε — αναζητήστε τον πράσινο σταυρό. Στην Αθήνα υπάρχουν πολλά φαρμακεία ανά γειτονιά.
- Γλώσσα — σε κεντρικές περιοχές αρκετοί φαρμακοποιοί μιλούν αγγλικά, αλλά βοηθά να έχετε γραμμένο το πρόβλημα ή το φάρμακο.
- Ώρες: πολλά λειτουργούν πρωί και απόγευμα, αλλά το ωράριο αλλάζει ανά περιοχή και ημέρα.
- Εφημερεύον και διανυκτερεύον: κάθε φαρμακείο συνήθως αναρτά ποιο είναι ανοιχτό εκτός ωραρίου. Μπορείτε να ελέγξετε και online.
- Συνταγές: φέρτε φωτογραφία κουτιού ή ετικέτας. Για τακτικά φάρμακα, ο φαρμακοποιός θα σας πει αν χρειάζεται γιατρός ή συνταγή.
- Μη συνταγογραφούμενα: παυσίπονα, αντιόξινα και βασικά προϊόντα πρώτων βοηθειών υπάρχουν εύκολα. Αν δεν είστε σίγουροι, ρωτήστε φαρμακοποιό.
Οδοντίατρος και ειδικευμένη φροντίδα
- Ιδιωτικοί οδοντίατροι — υπάρχουν αρκετοί στο κέντρο και στα βόρεια/νότια προάστια. Ρωτήστε για κόστος πριν κλείσετε.
- Ιατρική επίσκεψη στο κατάλυμα — ορισμένες ιδιωτικές υπηρεσίες και μεγάλα ξενοδοχεία μπορούν να καλέσουν γιατρό για μη επείγοντα περιστατικά.
- Γιατρός ξενοδοχείου — μεγάλα ξενοδοχεία έχουν συμφωνίες με ιδιώτες γιατρούς που μπορούν να επισκεφθούν δωμάτιο. Χρήσιμο για μέτρια θέματα.
- Τηλεϊατρική: ορισμένες ταξιδιωτικές ασφάλειες προσφέρουν εξ αποστάσεως συμβουλή για ήπια περιστατικά.
Με μία ματιά
112
Ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης. Χρησιμοποιήστε τον πρώτο σε σοβαρό περιστατικό.
Κάρτα EHIC
Πρόσβαση σε αναγκαία δημόσια περίθαλψη για πολίτες ΕΕ, με τους όρους της χώρας.
Ταξιδιωτική ασφάλεια
Χρήσιμη για ιδιωτική φροντίδα, έξοδα που δεν καλύπτει η EHIC και πιθανό επαναπατρισμό.
Φαρμακεία
Καλή πρώτη στάση για ήπια ζητήματα, βασικά φάρμακα και καθοδήγηση.
Χαμένο διαβατήριο / προξενικά έκτακτα
- Αναφέρετε κλοπή στην αστυνομία αμέσως — πάρτε επίσημη αναφορά.
- Επικοινωνήστε με την πρεσβεία/προξενείο σας:
- Πρεσβεία ΗΠΑ Αθηνών: +30 210 720 2414
- Πρεσβεία ΗΒ Αθηνών: +30 210 727 2600
- Καναδική Πρεσβεία: +30 210 727 3400
- Αυστραλιανή Πρεσβεία: +30 210 870 4000
- Φέρτε: αναφορά αστυνομίας, αντίγραφο ταυτότητας/διαβατηρίου αν υπάρχει, φωτογραφίες διαβατηρίου και ό,τι ζητήσει η πρεσβεία σας.
- Προσωρινό ταξιδιωτικό έγγραφο μπορεί να εκδοθεί για επιστροφή ή συνέχιση ταξιδιού, ανάλογα με τη χώρα σας. Ο χρόνος έκδοσης διαφέρει.
Συνηθισμένα ιατρικά ζητήματα τουριστών
- Θερμική εξάντληση / αφυδάτωση — δείτε οδηγό καλοκαιρινής ζέστης. Αν υπάρχει σύγχυση, λιποθυμία ή πολύ υψηλή θερμοκρασία σώματος, καλέστε 112.
- Έγκαυμα από τον ήλιο — ο ελληνικός ήλιος είναι έντονος. Φαρμακείο μπορεί να σας δώσει κατάλληλο προϊόν.
- Στομαχική διαταραχή — συχνά είναι ήπια, αλλά αν υπάρχει αίμα, υψηλός πυρετός ή αφυδάτωση, ζητήστε ιατρική βοήθεια.
- Τσιμπήματα κουνουπιών — για καλοκαιρινά βράδια, ζητήστε εντομοαπωθητικό ή αντιισταμινική κρέμα από φαρμακείο.
- Αγκάθια αχινού — τραυματισμός παραλίας. Φαρμακοποιός ή γιατρός μπορεί να αφαιρέσει.
- Κοψίματα και γρατσουνιές — φαρμακείο για απλές πρώτες βοήθειες, Επείγοντα για βαθιά κοψίματα ή έντονη αιμορραγία.
- Θερμοπληξία — ιατρικό έκτακτο, καλέστε 112.
- Καρδιαγγειακά συμπτώματα — πόνος στο στήθος, δύσπνοια ή ξαφνική αδυναμία χρειάζονται άμεσα 112.
- Αλλεργικές αντιδράσεις — αν έχετε γνωστή σοβαρή αλλεργία, φέρτε τα δικά σας φάρμακα και τον αυτοενιόμενο αδρεναλίνης που σας έχει συστήσει γιατρός.
Αν συμβεί κάτι — ο οδηγός
Βήμα-βήμα για ιατρικό έκτακτο
- Καλέστε 112. Πείτε τοποθεσία, τι συνέβη, ηλικία/κατάσταση του ατόμου και αν χρειάζεστε αγγλικά.
- Αν δεν είναι απειλητικό για τη ζωή: το κατάλυμα ή η ασφαλιστική σας μπορεί να βοηθήσει με γιατρό, φαρμακείο ή ιδιωτική κλινική.
- Για θέματα επιπέδου φαρμακείου: μπείτε σε οποιοδήποτε φαρμακείο, περιγράψτε το πρόβλημα.
- Κάρτα ασφάλειας: φέρτε σε όλες τις ιατρικές αλληλεπιδράσεις.
- Τεκμηρίωση: κρατήστε αποδείξεις και ιατρικές αναφορές για την ασφάλειά σας.
- Επαναπατρισμός: η ταξιδιωτική ασφάλεια χειρίζεται σοβαρά έκτακτα· επιβεβαιώστε λεπτομέρειες πολιτικής πριν ταξιδέψετε.
Πρακτική προετοιμασία
- Ταξιδιωτική ασφάλεια — επιβεβαιώστε ιατρική κάλυψη και πιθανό επαναπατρισμό.
- Φωτογραφία κάρτας EHIC / ασφάλειας στο κινητό.
- Φωτοαντίγραφο διαβατηρίου — κρατήστε ξεχωριστά από πρωτότυπο.
- Τηλέφωνο πρεσβείας στο κινητό — προαποθηκευμένο.
- Εφαρμογές μετάφρασης με ελληνική γλώσσα και κάμερα για οδηγίες/συσκευασίες.
- Συνηθισμένα φάρμακα — φέρτε αρκετή ποσότητα για το ταξίδι και λίγες ακόμη ημέρες.
- Αλλεργίες/ιατρικές καταστάσεις — κρατήστε μικρή κάρτα στα αγγλικά και, αν γίνεται, στα ελληνικά.
- Ρεσεψιόν καταλύματος — καλή πρώτη στάση για μη επείγουσες ερωτήσεις, αλλά σε πραγματικό επείγον καλέστε 112.
Τι ΝΑ ΜΗΝ κάνετε
- Μην αγνοήσετε συμπτώματα ελπίζοντας να περάσουν — καλύτερα να δείτε φαρμακοποιό ή γιατρό νωρίς.
- Μην πληρώσετε για «ιδιωτικό ασθενοφόρο» μέσω τυχαίου ταξί/αυτοκινήτου — καλέστε 112 για νόμιμο ασθενοφόρο.
- Μην αποφύγετε τα δημόσια νοσοκομεία από φόβο — σε πραγματικό επείγον είναι η σωστή διαδρομή μέσω 112/166.
- Μην οδηγείτε μετά από αλκοόλ — οι έλεγχοι υπάρχουν και οι συνέπειες είναι σοβαρές.
- Μην αναμιγνύετε άγνωστα φάρμακα — επιβεβαιώστε με φαρμακοποιό αν συνδυάζετε.
Πώς θα φτάσετε από την Angel Athens (Ιουλιανού 50)
Η Angel Athens στην Ιουλιανού 50 βρίσκεται σε κεντρική περιοχή, με φαρμακεία και μεγάλους δρόμους κοντά. Αν χρειαστείτε φαρμακείο εκτός ωραρίου, δείτε την ανακοίνωση στην πόρτα του πλησιέστερου φαρμακείου ή ελέγξτε online τα εφημερεύοντα. Σε πραγματικό επείγον, καλέστε 112 και δώστε καθαρά τη διεύθυνση: Ιουλιανού 50, Πλατεία Βικτωρίας, Αθήνα. Για Σύνταγμα/Ακρόπολη, θυμηθείτε ότι από Βικτώρια πηγαίνετε ως Ομόνοια με Γραμμή 1 και αλλάζετε σε Γραμμή 2.
Συχνές Ερωτήσεις
Είναι καλή η ιατρική φροντίδα στην Ελλάδα;
Γενικά ναι, ειδικά στην Αθήνα όπου υπάρχουν μεγάλα δημόσια νοσοκομεία και αρκετές ιδιωτικές κλινικές. Η εμπειρία μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το περιστατικό, την ώρα και το νοσοκομείο.
Θα μιλούν αγγλικά οι γιατροί;
Στην Αθήνα πολλοί γιατροί και φαρμακοποιοί μιλούν αγγλικά, ειδικά σε ιδιωτικές δομές και κεντρικές περιοχές. Παρ' όλα αυτά, βοηθά να έχετε γραπτές πληροφορίες για φάρμακα, αλλεργίες και ιστορικό.
Ταξιδιωτική ασφάλεια — απαραίτητη;
Ναι, ειδικά αν δεν έχετε ευρωπαϊκή κάλυψη ή αν θέλετε πρόσβαση σε ιδιωτική φροντίδα και κάλυψη επαναπατρισμού.
Χαμένη συνταγή — αντικατάσταση;
Πηγαίνετε σε φαρμακείο με φωτογραφία του κουτιού, τη δραστική ουσία και τη δοσολογία. Ο φαρμακοποιός θα σας πει αν μπορεί να βοηθήσει ή αν χρειάζεται γιατρός/συνταγή.
Πόσο γρήγορη η ανταπόκριση ασθενοφόρου;
Εξαρτάται από την κίνηση, την ώρα και τη διαθεσιμότητα. Σε επείγον, καλέστε 112 ή 166 και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Καλύτερο ιδιωτικό νοσοκομείο για έκτακτο;
Υγεία, Μητέρα, Ιασώ, Ερρίκος Ντυνάν και Athens Medical Center είναι γνωστές ιδιωτικές επιλογές στην Αθήνα. Για σοβαρό επείγον, όμως, καλέστε 112 αντί να αποφασίσετε μόνοι σας.